2017年08月01日
こん に ち は、 湯 本 で す 。 梅 雨 も 明 け て 、さ あ 、こ れ か ら だ と い う の に 、天 気 が・・・。 工 期 が 延 び て し ま っ て 、現 在 施 工 中 の お 客 様 に も お 待 ち い た だ い て い る お 客 様 に も ご 迷 惑 を お か け し て い ま す が 、キ ッ チ リ 終 わ ら せ て か ら お 伺 い し ま す の で 、も う 少 し お 待 ち く だ さ い ね 。
そ ん な こ ん な で 、毎 日 帰 宅 す る の は 、９ 時・１ ０ 時 に な る こ と も し ば し ば で す が 、そ ん な時 間 で も 、帰 宅 す る と 三 女 の 美 姫 （ み ず き・４ 歳 ）は 、い の 一 番 に「 パ パ ！ お か え り ！ 」と 出 迎 え て く れ ま す。 で も そ の 後 に 、 必 ず「 な に 買 っ て き た ぁ ？ 」と 続 き ま す 。「 な ん だ 。 パ パ じ ゃ な く て 、そ っ ち か い ！ 」と 。い や ぁ、 ほ ん と 参 り ま す 。 い つ も パ パ に 何 か 期 待 し て い る ん で す ね。
匠 を 信 頼 し て 塗 り 替 え リ フォー ム を 依 頼 し て 頂 い た お 客 様 も 、「 こ の 人 な ら 大 丈 夫 だ ろ う 。」「 手 を 抜 か ず に 、 や っ て く れ る だ ろ う 。」と 期 待 し て ご 縁 を 頂 い た の だ と思 い ま す 。 手 を 抜 か ず に 、 キ ッ チ リ 仕 上 げ る と い う こ と は 、 塗 装 屋 と し て は 当 た り 前 の こ と で す が 、私 た ち は 、お 客 様の期 待を いい 意 味で 裏 切 る と い う こ と を い つ も 心 掛 け て い ま す。 そ れ は 、「 塗 装 や さ ん な の に そ ん な こ と ま で や っ て く れ る ん だ 。」「 本 当 は 気 に な っ て い た け ど 、 ど う し て い い か わ か ら な か っ た。」と か 、 そ ん なお 客 様 の 気 持 ち に 応 え ら れ る よ う に 目 配 り ・ 気 配 り を す る と い う こ と で す。
そ の た め に 、 日 ご ろ か ら 、 専 門 職 の 職 人 と の 交 流 や 、 建 築 の 知 識 の 勉 強 も し て い ま す 。 美 姫 に も 、「 何 か 好 き な も の は な い の ？ 」「 何 か や り た い こな い の ？ 」 な ん て 、遊 び な が ら 事 前 の リ サ ー チ を掛 け て い ま す。 相 手が 期 待 し て い る こ と に 応 え る の は 、 な か な か難 し い こ と か も し れ ま せ ん が、 相 手 の 話を 良 く 聞 い て 、 相 手 の 身 に な っ て 考 え る と い う こ と が 大 切 だ と 思い ま す 。
今 月 も そ の こ と を 胸 に 一 生 懸 命 頑 張 り ま す ！
